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Le Responsable Logistique Import/Export encadre une équipe opérationnelle (de 2 à 10 personnes), repartie généralement par zone géographique. Il est en charge de la gestion administrative des commandes et du transport des marchandises à l’international.
Son périmètre d’actions et de responsabilités est large depuis la passation des commandes, la gestion de la chaîne documentaire et assurances, le contrôle et le paiement des factures, la gestion des litiges jusqu’à la gestion des flux physiques.
Il est garant du calcul du prix de revient import et/ou du prix de cession minimum à l’export en intégrant l’ensemble des coûts depuis la mise à disposition de la marchandise jusqu’au lieu de livraison aux conditions agréées avec les fournisseurs et les clients finaux selon l’incoterm.
Il établit le rétroplanning des jalons administratifs et de transport logistique pour maîtriser les coûts et optimiser les délais.
Il définit et s’assure du respect des procédures opérationnelles et réglementaires en place au sein de son équipe et auprès de ses interfaces internes et externes.
Il est également partie prenante dans les projets de mise en place de Systèmes d’Information qui impactent les flux physiques et administratifs.
Il propose de manière proactive des solutions en cas de déviation et/ou de litige et assure leur mise en place afin de garantir l’intégrité de la marchandise et respecter les délais.
Il participe activement à la rédaction des cahiers des charges transport et logistique, au choix des différents prestataires et à l’évaluation de leur qualité de services en phase opérationnelle.
Dans une démarche d’amélioration continue, il identifie et propose des programmes de re-enginering pour optimiser les schémas de flux et les solutions de transport en termes de qualité et coûts. Il met en place un système de veille performant de suivi des normes et réglementations liées au commerce international qu’il partage auprès des acteurs de la chaîne concernée en qualité d’expert.
Selon la sensibilité des produits, il peut être associé aux Directions Qualité/Opérations, dans les process d’obtention et mises en place d’agrément d’Opérateur Économique Agréé (OEA).
Il a ainsi un rôle clé d’interface et de communication auprès de l’ensemble des acteurs de la chaîne (Fournisseurs, Bureaux de Sourcing, Service Qualité, Sites de Production, Prestataires Logistiques 3PL, Compagnies Maritimes ou Aériennes et Transporteurs route si besoin, Agents en douane, Entrepôts Logistiques, Services Achats, Approvisionnements, Direction Commerciale, Clients Finaux)